Kim chỉ nang hành động DH Mart 247 chính là:
Tận tâm phục vụ: Sự tận tâm của chúng tôi xuất phát từ niềm đam mê phục vụ và sự thấu hiểu khách hàng sâu sắc. Liên tục cải tiến: Chúng tôi không ngừng cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của mình để mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng.
Khát khao vươn lên: Chúng tôi khát khao vươn lên hướng đến sự hoàn hảo nhằm đem lại những lợi ích thiết thực nhất cho khách hàng. Vươn tên tuổi của DH Mart 247 đến các thị trường năm châu. Hướng đến cộng đồng: Chúng tôi luôn hướng đến sự phát triển bền vững gắn với lợi ích của cộng đồng khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm tại DH Mart 247.
Sau cùng DH Mart 247 cam kết sẽ luôn đồng hành và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ đi kèm, đảm bảo cung cấp tới khách hàng các sản phẩm với nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, từ các đối tác uy tín trong nước và quốc tế. Để lợi ích của khách hàng chính là niềm vui của DH Mart 247.